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六年前，他是一名初出茅庐的应届结业生，怀着满腔热血走进yl23455永利；六年后，他已然成为区域主管，更是收获了公司年度最高声誉奖项。钟家俊依附着少年般的热爱，用六年时光践行着责任与继续。

“一切的最先，都只因在人群中多看了一眼。”钟家俊与yl23455永利的缘分，始于六年前的校园招聘会。“没想到，这一眼，即是六年。”他笑道。从小就对机械感兴趣的钟家俊，在大学时期毅然选择了机械设计制造及其自动化专业，他希望习得一技之长，结业后能学以致用，投身于自己热爱的机械行业中。在校园招聘会上，yl23455永利引起了他的注重。于是，带着好奇和神往，他来到yl23455永利实习。当看到车间里的机械人，他欣喜若狂，心里暗自下定刻意：“就这里了！”

yl23455永利宣言中有这样一句话——我们有着配合的称呼“yl23455永利人”，每位yl23455永利人都要仔细呵护两块招牌：一块是yl23455永利，一块是自己的名字。从业六年来，钟家俊始终以“把售后服务打造成yl23455永利一张亮眼的手刺”为己任。2019年，中山一家客户受台风、暴雨等极端天气影响，厂房内40多套装备的水系统泡水泛起瘫痪，电器所有短路，连水泵也都已烧坏，基础无法生产。钟家俊接到客户电话后便立马赶往现场。他形貌道：“客户要求十分迫切，希望我们当天能修睦，但现场的情形确实很糟糕，其时我们心里也没底，唯有全力以赴。”于是，他与同事一起有条不紊与客户打配合，逐一处置惩罚电箱储水、电器短路、水泵烧坏等故障。晚上，在全厂停电的情形下，他们一人打着手电筒，一人维修，相互配合，在雨水中靠着一点点灼烁继续抢救瘫痪的装备。

从早上10点到晚上11点多，足足抢修13个多小时，他们终于完成了装备的周全抢修和配套装备电路复位检测，资助客户恢复了生产，阻止订单交期延误。于钟家俊而言，岂论是满手油污照旧满头大汗，他都不在乎，更在乎的是客户的认可。每一次问题解决后客户的笑容，都会深深地烙在他的心底，成为他心田最坚定的支持。由于这次精彩的体现，和钟家俊一起回到公司的，尚有一封来自客户的谢谢信以及复购订单。他的专心，换来了客户的定心。“yl23455永利售后服务”这张手刺再次被擦亮。

2020年头，全球规模内的新冠疫情爆发，公司迅速做出战略调解，全员投入防疫生产事情。为包管客户正常生产，钟家俊和其他售后兄弟们穿梭于种种装备和零件之间。面暂且间的紧迫以及不可预知的未来，他们绝不退缩，通宵达旦地学习新装备的组装和调试，为奔赴客户现场做好十足的准备。经由主要而有序的培训学习，钟家俊作为首批一线调试工程师，带队奔赴天下各地为客户提供售后服务。纵然心田畏惧，可是他不忘肩负的责任，依然选择奋然前行。

▍ 钟家俊荣获2020年度yl23455永利“总裁特殊奖”

声誉加身，往往孕育新的责任。于钟家俊而言，作育“起劲、高效、快速、专业”的售后团队，把yl23455永利“四快”理念转达给更多的售后人，是他未来要起劲的偏向。六年的履历滋养着他的生长，心有热爱的他，永远少年。未来的路还很长，这个少年将与售后伙伴们一起扛起“一心一意为客户服务”的使命继续，继续迎接挑战，无论是风和日丽照旧狂风暴雨，愿少年坚持自我，笃定前行。